项目不确定性的应对方法包括（）。①听取专家分析和专项市场分析；②提高组织和团队的适应性能力；③建立项目关键绩效指标；④权衡项目多种因素选择最佳方案；⑤应用系统的方法交付项目成果；⑥对潜在的不确定性估算发生概率。

解析：《信息系统项目管理师教程》第四版P552页。项目中必然存在不确定性，任何活动的影响都无法准确预测，而且可能会产生一系列的不确定性。针对不确定性的应对方法主要包括:(1)收集信息。可以对信息收集和分析进行规划，以便找到更多信息(如开展研究、聘请专家或进行市场分析)来减少不确定性。(2)做好各种结果的准备。制定可用的解决方案，包括备份或应急计划，并为每一个不确定性做好准备。如果存在大量潜在的不确定性，项目团队需要对潜在的原因进行分类和评估，并估计其发生的可能性。（3）集合设计。探索各种选项，来权衡包括时间与成本、质量与成本、风险与进度、进度与质量等多种因素，在整个过程中，舍弃无效或次优的替代方案，以便项目团队能够从各种备选方案中选择最佳方案。（4） 增加韧性。韧性是对意外变化快速适应和应对的能力，韧性既适用于项目团队成员，也适用于组织过程。如果对产品设计的初始方法或原型无效，则项目团队和组织需要能够快速学习、适应和应对变化。