文档书写规范,图表编号规则,文档目录编写标准,文档管理制度。

变更的常见原因包括：①产品范围（成果）定义的过失或者疏忽；②项目范围（工作）定义的过失或者疏忽；③增值变更；④应对风险的紧急计划或回避计划；⑤项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整；⑥外部事件等。

功能配置审计是审计配置项的一致性（配置项的实际功效是否与其需求一致）

项目中必然存在不确定性，任何活动的影响都无法准确预测，而且可能会产生一系列的不确定性。

假设当前项目的成本偏差是典型的，则完工尚需估算（ETC）为

使干系人接受项目可交付物和成果，并对其满意是交付绩效域的目标

在项目整个生命周期过程中，有效执行本绩效域可以实现预期目标，主要包含：①项目以有条理、协调一致的方式推进；②应用系统的方法交付项目成果；③对演变情况进行详细说明；④规划投入的时间成本是适当的；⑤规划的内容对管理干系人的需求而言是充分的；⑥可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整。

管理干系人参与是通过与干系人进行沟通协作，以满足其需求与期望、处理问题，并促进干系人合理参与的过程。

项目干系人登记册是识别干系人过程的输出。

解项目及其潜在影响，而且积极参与以确保项目取得成功。